Báo Cáo – Liên Lạc – Bàn Bạc Bằng HORENSO

Ứng Dụng 5S Trong Quản Trị Doanh Nghiệp
17/04/2017
Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp
19/04/2017

Báo Cáo – Liên Lạc – Bàn Bạc Bằng HORENSO

Bạn có biết rằng có tới 90% nhân viên chưa được đánh giá cao do cách thức báo cáo trao đổi công việc, hoặc gặp khó khăn trong giao tiếp, phân công, phối hợp công việc giữa các bộ phận.

Điều này khiến cho công việc bị trì trệ, mất quá nhiều thời gian vào việc giải thích, khắc phục và họp bàn phương án làm việc

Thấu hiểu và giúp khắc phục hoàn toàn những vấn đề trên Công ty Giải pháp A+ đã cùng với các chuyên gia hàng đầu, các quản lý, điều hành các công ty nhiều năm kinh nghiệm của Nhật Bản và Việt Nam xây dựng chương trình huấn luyện “BÁO CÁO – LIÊN LẠC – BÀN BẠC BẰNG HORENSO”.

  1. ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

    • Các quản lý cấp trung như các giám đốc chức năng, trưởng/phó các phòng/ban/bộ phận trong doanh nghiệp
    • Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển hoàn thiện bản thân
  2. MỤC TIÊU

    • Hiểu được tầm quan trọng của HORENSO
    • Nắm được cách áp dụng kỹ thuật HORENSO vào công việc thực tế
    • Đạt được mục đích trong giao tiếp theo cách tâm phục khẩu phục nhất
    • Hình thành văn hóa giao tiếp chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
  3. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

    1. Tổng quan HORENSO

      • Khi nào thì bạn báo cáo, bàn bạc với cấp trên
      • Cấp trên suy nghĩ thế nào về HORENSO của bạn
      • Lưu ý trước khi thực hiện HORENSO
    2. Tại sao cần HORENSO

      • Mục đích của HORENSO:
      • Quản lí rủi ro bằng HORENSO
      • Vai trò quan trọng của HORENSO
    3. Phân biệt HO – REN – SO

      • Tiêu chuẩn phân việc báo cáo và bàn bạc
      • Rủi ro khi lẫn lộn HORENSO
    4. Thời điểm HORENSO

      • Sớm và muộn đều không phải là tốt
      • Nội dung quan trọng và nội dung khẩn cấp
    5. Hình thức HORENSO

      • Hình thức HORENSO
      • Vận dụng kết hợp linh hoạt
    6. Cách thức thực hiện HORENSO hiệu quả

      • Khác biệt giữa HORENSO đúng và sai cách
      • Vì sao HORESO thường là khó khăn với nhân viên
      • HORENSO dễ hiểu
    7. Cách thực hiện bàn bạc – SODAN

      • Kỹ năng HỎI khi Bàn bạc
      • Chuyển từ Bàn bạc khó hiểu thành dễ hiểu
    8. Cách thực hiện liên lạc – RENRAKU

    9. Cách thực hiện báo cáo – HOKOKU

      • Để báo cáo dễ hiểu hơn
      • Chuyển từ báo cáo khó hiểu thành báo cáo dễ hiểu
    10. Lưu ý chung khi thực hiện HORENSO

      • Phân biệt sự thực và ý kiến cá nhân
      • Khi bàn bạc, thảo luận phải nêu được ý kiến của mình
      • Thông tin xấu phải được báo cáo sớm
      • HORENSO đến từ bản thân mình
      • Cách thức vào đề tại mỗi thời điểm
    11. Thành công trong công việc với HORENSO

      • Duy trì liên hệ thân thiện
      • Chịu trách nhiệm về kết quả công việc
      • Để có được cảm tình của cấp trên và đồng nghiệp
      • Khuyến khích nhân viên thực hiện HORENSO
  • Thời lượng: 1 ngày (2 buổi)
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
  • Học phí: Liên hệ sớm để nhận ưu đãi
  • Địa điểm: Thay đổi theo từng khóa huấn luyện cụ thể
  • Hình thức HL: HL tập trung nhiều khách hàng hoặc HL theo yêu cầu (Public hoặc In-house)

Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 04.6290.1166 hoặc Email: tuvan1@apluskaizen.vn