21/01/2019

Lắng nghe Amazon và Apple tiết lộ bí quyết về trải nghiệm khách hàng

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG LÀ GÌ? Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) là toàn bộ quá trình tương tác của khách với doanh nghiệp, từ giây phút khách hàng biết đến tên của doanh nghiệp, tìm kiếm thông tin, cân nhắc, gặp gỡ, mua hàng, sau mua hàng và những lần mua hàng sau. Các mẫu quảng cáo, trang web, văn phòng (văn bản, fly, […]
11/01/2019

Muôn vàn khó khăn của SMEs khi áp dụng quy trình

Trong quá trình tư vấn, đào tạo cho các doanh nghiệp SMEs Việt Nam, chuyên gia A+ đã nhận thấy hầu như các doanh nghiệp đều gặp khó khăn trong việc xây dựng quy trình đảm bảo tính hệ thống, khoa học và phù hợp. Dưới đây là những dạng quy trình điển hình trong SMEs: 1. Quy trình không được văn bản hóa Đây là […]
24/11/2018

Gặp mặt trao đổi với khách hàng Nội thất Đức Dương

“Phấn đấu để Việt Nam thành trung tâm toàn cầu về đồ gỗ có thương hiệu và uy tín trên thế giới” – Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tuyên bố tại Hội nghị “Định hướng, giải pháp phát triển nhanh, bền vững ngành công nghiệp chế biến gỗ và lâm sản xuất khẩu” diễn ra ngày 08/08/2018 tại TP Hồ Chí Minh. Cụ thể, Thủ tướng hy vọng, ngành […]
24/11/2018

Số hóa khóa học “Tác phong làm việc chuyên nghiệp”

Hiểu rằng doanh nghiệp cần một sự đồng hành lâu dài từ công ty đào tạo, tư vấn để phát triển nhưng lại hạn chế về nguồn lực, chính vì vậy,  sau nhiều năm đào tạo in-house cho hàng trăm doanh nghiệp khắp Việt Nam, A+ đã quyết định triển khai mô hình đào tạo trên nền tảng e-Learning trong khuôn khổ hợp tác với PRO-SEEDS – […]
15/10/2018

Ngày hội phát động triển khai 5S tại Công ty CET

Được thành lập từ năm 2006, CET là một trong những công ty đi đầu về sản xuất thiết bị điện hiện nay. Các sản phẩm của CET luôn đảm bảo chất lượng cao nhất, đáp ứng được yêu cầu của cả thị trường trong nước và nước ngoài. Sau khi trải qua 1 tháng đào tạo nội bộ chuyên sâu về 5S và các kỹ […]
24/10/2017

Giải Pháp Nguồn Nhân Lực 4.0

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu như hiện nay, đặc biệt khi làn sóng Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) đang âm thầm nhưng mạnh mẽ len lỏi tới mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội thì các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều những vấn đề liên quan đến đổi mới sản phẩm dịch vụ, cải […]
05/10/2017

Báo chí giới thiệu chương trình của A+ phối hợp tổ chức với VCCI

Vừa qua, báo điện tử Dantri.com.vn đã có bài đăng giới thiệu các chương trình huấn luyện của A+ phối hợp tổ chức với Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam VCCI. Được thực hiện với sự hỗ trợ rất lớn về kinh phí từ Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam (VCCI), công ty giải pháp A+ Việt Nam (A+) xây dựng một chuỗi chương trình […]